ПРОАКТИВНИЙ МЕТОД РОЗСЛІДУВАННЯ ІНЦИДЕНТІВ

Анотація

Мета. Метою статті є визначення ролі інцидентів у системі управління охороною здоров’я та безпекою праці (далі – СУ ОЗтаБП) підприємства як інструменту попередження виробничого травматизму та аварій, управління професійними ризиками, удосконалення системи управління охороною праці, формування позитивної культури безпеки та здоров’я працівників на роботі, а також обґрунтування застосування міжнародних стандартів і підходів до розслідування інцидентів з метою пошуку ефективних рішень і методів їх запобігання.

Методика. Запропоновано авторську методику, що фокусується не на факті події, а на потенційній шкоді інциденту, навіть якщо немає наслідків. Інцидент розглядається як сигнал ризику, а не як подія, що вже завдала шкоди. Основні етапи методики включають:

-  виявлення інциденту включаючи «Near miss», небезпечна поведінка, невідповідності процедур;

-  оцінка потенційної тяжкості наслідків, що могло статися за гіршого сценарію;

-  аналіз корінних причин (організаційні, технічні, поведінкові, управлінські, психофізіологічні, техногенні, природні, екологічні, соціальні та інші);

-  зв'язок з реєстром професійних ризиків (корегування з оцінкою та керування ризиків);

-  формування системних запобіжних та захисних засобів;

-  зворотній зв'язок та навчання персоналу.

Це дозволить поєднати інциденти з ризик менеджментом та культурою безпеки праці на підприємстві який відповідає вимогам національного стандарту ДСТУ ISO 45001:2019 «Системи управління охороною здоров’я та безпекою праці. Вимоги та настанови щодо застосування» (далі - Стандарт) як необхідний інструмент для забезпечення результативності СУ ОЗтаБП. Її також можна легко адаптувати до будь якої галузі економіки на різних небезпечних виробництвах.

Результати. Результати впровадження методики проактивного розслідування інцидентів у СУ ОЗтаБП підприємства забезпечить раннє виявлення небезпек та потенційних аварійних сценаріїв. Ідентифікація інцидентів, у тому числі подій без негативних наслідків «Near miss», дозволяє виявляти невідомі (приховані) небезпеки та потенційно небезпечні умови праці на початкових етапах, ще до виникнення виробничого травматизму або аварій. Підвищить ефективність управління професійними ризиками та можливостями. Результати розслідування інцидентів інтегруються до реєстру професійних ризиків підприємства - це дає можливість актуалізації оцінки ризиків, коригувальних дій на основі виявлених невідповідностей СУ ОЗтаБП та допомагає обгрунтовувати прийняття управлінських рішень під час реагування на потенційно небезпечні ситуації та аварії. Зменшать рівня виробничого травматизму та аварій. Усунення корінних або системних причин інцидентів сприяє запобіганню повторюваності небезпечних або потенційно небезпечних ситуацій, що в середньо та довгостроковій перспективі призводить до зниження частоти нещасних випадків та аварій. Удосконалить та поліпшить СУ ОЗтаБП. Забезпечує виявлення невідповідностей в процедурах планування, контролю та аналізу. Реалізовує цикл постійного поліпшення «Плануйте – Робіть – Перевіряйте – Дійте» (PDCA). Сформуює позитивну культуру безпеки та здоров’я на роботі. Запровадження недопущення переслідування, покарання та застосування адміністративних заходів до працівників, які виявили та повідомили про невідповідності (можливості), інциденти, нещасні випадки ти/чи аварії які виникли на підприємстві. Це сприятиме підвищенню залученості працівників, підвищення рівня довіри СУ ОЗтаБП, розвитку відповідального ставлення до безпеки праці. Підвищить відповідність міжнародним стандартам. Результати методики забезпечать практичну реалізацію вимог Стандарту в частині управління ризиками, аналізу небезпечних подій, коригувальних та запобіжних дій, постійного удосконалення СУ ОЗтаБП. Формує аргументацію для прийняття управлінських рішень. Отримана інформаційна база для прийняття управлінських рішень керівникам вищої ланки, планування заходів з охорони праці, проведення аудитів СУ ОЗтаБП та аналізу зі сторони керівництва.

Новизна полягає в розробленні проактивної методики до підходу розслідування інцидентів у сфері охорони праці, де інцидент розглядається не тільки як подія, що відбулася, а як індикатор потенційної шкоди, незалежно від наявності травм чи матеріальних збитків. Дозволяє оцінювати небезпеку інциденту за принципом «Що могло статися?», а не «Що сталося?», що є переходом до проактивних методів управління у СУ ОЗтаБП.

Практична значимість полягає в можливості безпосереднього використання методики проактивного розслідування інцидентів у діяльності підприємств різних галузей економіки з метою покращення рівня стану охорони праці та удосконалення СУ ОЗтаБП. Впровадження єдиного підходу реагування на інциденти, підвищення результативності керування професійними ризиками, створює єдиний класифікатор небезпек, небезпечних подій та інцидентів, зменшує рівень виробничого травматизму та втрати, підвищує рівень відповідальності працівників, забезпечує відповідність вимогам міжнародних стандартів при сертифікації, застосовуєся під час навчання та під час прийняття управлінських рішень.